10月24日-25日，首屆中國華夏家博會(huì)(九江站)在九江國際會(huì)展中心召開。50余家參展商參與此次展會(huì)，展會(huì)當(dāng)場(chǎng)成交額達(dá)1097萬。

         線上線下相結(jié)合，提供一站式服務(wù)。受疫情影響，今年，全球會(huì)展行業(yè)迎來一次大的變革時(shí)機(jī)。2020年4月，商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于創(chuàng)新展會(huì)服務(wù)模式 培育展覽業(yè)發(fā)展新動(dòng)能有關(guān)工作的通知》，大力推動(dòng)傳統(tǒng)展會(huì)項(xiàng)目數(shù)字化轉(zhuǎn)型，整合現(xiàn)有展會(huì)資源，探索線上線下同步互動(dòng)、有機(jī)融合的辦展新模式。首屆中國華夏家博會(huì)(九江站)就是利用線上線下相結(jié)合的模式，蓄客引導(dǎo)到展，為6000戶九江業(yè)主提供一站式裝修采購咨詢了解，并實(shí)質(zhì)解決采購需求。

       SVIP用戶全面升級(jí)，換購活動(dòng)0元起。據(jù)悉，為回饋消費(fèi)者，華夏家博會(huì)推出了SVIP換購活動(dòng)。消費(fèi)者在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)購買商品后，憑借訂單即可在會(huì)員俱樂部換購自己喜歡的商品。例如，消費(fèi)者A在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)購物花費(fèi)500元，在會(huì)員俱樂部只需加1元，就可以換購一款自己喜歡的商品，整個(gè)操作流程用時(shí)不到3分鐘。

       AI高效邀約，實(shí)現(xiàn)降本增效。對(duì)于會(huì)展行業(yè)而言，呼叫中心是連接用戶的主要途徑。隨著新型數(shù)字化的興起，AI語音機(jī)器人的應(yīng)用顯得尤為重要。AI語音機(jī)器人能自動(dòng)跟客戶溝通，靈活解答如展會(huì)時(shí)間、展會(huì)地點(diǎn)、活動(dòng)主辦方等問題，避免了二次溝通的繁復(fù)性，實(shí)現(xiàn)了一次溝通確定方案，縮短了成單時(shí)長，大大提高了數(shù)據(jù)處理速度。

     “60天買貴就退”承諾保障。據(jù)了解，為了免除消費(fèi)者的后顧之憂，消費(fèi)者在華夏家博平臺(tái)成交的商品自交易日起的60天內(nèi)，享受全城價(jià)格保障:展會(huì)期間商品價(jià)格不高于同期門店價(jià)，若有高于同期門店價(jià)的情況，差價(jià)以三倍賠償。此外，消費(fèi)者購買的商品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家未能履行相關(guān)承諾的，華夏家博將實(shí)行平臺(tái)先行賠付。